Een terechte vraag wanneer u verschillende aanbieders vergelijkt: wie doet hier eigenlijk het echte werk, en hoeveel daarvan wordt gewoon doorgestuurd naar een derde partij? Laat me u uitleggen hoe wij dat aanpakken, en waarom.
Doen jullie alles zelf, of schakelen jullie externe partijen in?
Zoveel mogelijk doen we zelf, in eigen huis. Dat is een bewuste, doorlopende investering — niet enkel in machines, maar evengoed in ervaring, expertise, opleidingen en certificaten. Dat hebben we in het verleden gedaan, doen we vandaag, en blijven we doen.
Waarom maakt dat voor mij als klant een verschil?
Omdat het ons de vrijheid geeft om van het mainstream aanbod af te wijken. Neem bedrijfskaartjes met een uitgesneden, unieke contourvorm — iets wat de meeste standaard drukkerijen simpelweg niet aankunnen. Zij stoppen bij vaste vormen, wat uw ideeën ongewild beperkt. We willen van A tot Z uw visuele-communicatiepartner zijn: iemand die met u meedenkt en écht een oplossing bouwt rond wat u voor ogen heeft, niet rond wat toevallig standaard beschikbaar is.
Er is trouwens nog een reden waarom dat voor u als klant relevant is. Zelf produceren betekent voor ons vaak een betere marge. Maar in plaats van dat verschil gewoon bij onszelf te houden, proberen we het net te vertalen naar een eerlijkere prijs voor u — ook al betekent dat voor onszelf minder winst.
Betekent dat ook dat ik sneller geholpen ben?
Vaak wel, ja. Omdat we niet afhankelijk zijn van de planning van een externe partij, hangt onze reactie- en productietijd grotendeels van onszelf af. Dat geeft ons de flexibiliteit om, waar nodig, ook echt snel te kunnen schakelen.
Doen jullie dan echt alles zelf, zonder uitzondering?
Eerlijk gezegd, nee — en dat is ook niet altijd de bedoeling. We zijn zelf een klein team, en ook wij krijgen weleens te maken met tijdsdruk. Soms besteden we iets uit omdat we het gewoon niet zelf kunnen: de juiste machine of specifieke expertise ontbreekt. Maar soms is het een bewuste keuze: we weten dat een vaste partner voor een bepaalde opdracht een betere prijs, snelheid of kwaliteit kan bieden dan wanneer we het zelf zouden doen. Dat is dan geen tweede keuze, maar een win-winsituatie — we willen u liever niet onnodig meer laten betalen of langer laten wachten, enkel om koppig alles zelf in handen te houden. Het blijft altijd een afweging: wat vraagt u, wat kunnen wij zelf, en wat verwacht u op vlak van prijs, kwaliteit en levertijd.